問答題什么是群體？它有哪些主要特征？
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1.多項選擇題與傳統(tǒng)的部門結構相比，團隊形式的優(yōu)點有（）
A.更靈活
B.對成員素質的要求更低
C.更利于創(chuàng)新
D.更穩(wěn)定
2.單項選擇題如果在與公司有重大利益關系的問題上發(fā)生了群體沖突，而且情況緊急，應采取（）的方式加以分析解決。
A.強制
B.解決問題
C.妥協(xié)
D.回避
E.克制
3.單項選擇題在非正式溝通的各渠道形式中，哪種是小道消息傳播最常見的形式？（）
A.線式
B.流言式
C.機遇式
D.集束式
4.單項選擇題一位主管與其他許多直接下屬之間的溝通是（）。
A.鏈狀溝通
B.“Y”型溝通
C.輪狀溝通
D.環(huán)狀溝通
5.多項選擇題以下因素中，（）會對人際關系的親疏產生明顯的影響。
A.人際距離
B.交往時間及頻度
C.組織文化
D.當事人性格
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期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）
題型：單項選擇題
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
題型：多項選擇題
掌握溝通技巧的方式有（）
題型：多項選擇題
組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。
題型：多項選擇題
團隊的作用在于（）。
題型：多項選擇題
以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）
題型：單項選擇題
關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。
題型：多項選擇題
以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）
題型：單項選擇題
企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。
題型：單項選擇題
以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）
題型：單項選擇題