單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中，屬于微軟總裁比爾·蓋茨認(rèn)為優(yōu)秀員工所需素質(zhì)的是（）。

A.“具有”“幫助老板成功，你才能成功”的意識(shí)
B.“堅(jiān)持”“把獎(jiǎng)金和薪水作為最深厚工作動(dòng)力”的理念
C.“樹立”“始終站在企業(yè)立場(chǎng)。努力為顧客著想”的意識(shí)
D.“保持”“廣博的視野，而不要僅僅專注于自己的工”的理念


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1.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)活動(dòng)中，誠(chéng)信之“信”的含義是（）。

A.遵守約定，踐行承諾
B.服從領(lǐng)導(dǎo)，信任同事
C.加強(qiáng)溝通，建立信任
D.兩肋插刀，言出必行

2.單項(xiàng)選擇題作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“勤勉”的真正內(nèi)涵是（）。

A.早來(lái)晚走。加班加點(diǎn)干工作
B.工作土無(wú)論有無(wú)計(jì)劃，都要埋頭苦干
C.即使不情愿做某些工作，也要顧全大局、服從單位安排
D.集中精力，聚精會(huì)神干好本職工作

3.單項(xiàng)選擇題作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠(chéng)信”的特征是（）。

A.主觀性、智慧性、契約性、資質(zhì)性
B.通識(shí)性、智慧性、利益性、規(guī)定性
C.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性
D.過(guò)程性、智慧性、互利性、資質(zhì)性

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.違法行為會(huì)受到強(qiáng)制制裁，但違背道德卻不然。因此法律比道德威力大
B.法律的規(guī)定明確而具體，道德規(guī)范的界定總是含糊其辭的
C.在維護(hù)社會(huì)秩序方面。道德相比于法律始終處于從屬地位
D.道德與法律在內(nèi)容上存在一定程度的重疊性

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.財(cái)富依靠勤勞而得，而非依靠節(jié)約所致
B.招待客人時(shí)，提倡節(jié)儉難以體現(xiàn)對(duì)客人的尊重
C.由于個(gè)人觀念不同，在節(jié)約問(wèn)題上不存在共識(shí)
D.節(jié)用有度是節(jié)約的本質(zhì)要求

6.單項(xiàng)選擇題職業(yè)化是指（）。

A.圍繞某一職業(yè)目標(biāo)確立的崗位固定化、學(xué)習(xí)終身化的分工模式
B.按照職業(yè)道德要求制定的if’狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化
C.培養(yǎng)某一領(lǐng)域高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的一系列措施、手段的總和
D.為促進(jìn)入力資源合理配置的市場(chǎng)化、瘋動(dòng)化、科學(xué)化的運(yùn)行機(jī)制

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)職業(yè)道德理論，實(shí)施職業(yè)化管理將更加注重員工職業(yè)活動(dòng)的（）。

A.非個(gè)性化規(guī)范
B.去過(guò)程性轉(zhuǎn)化
C.無(wú)流程化改造
D.反標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

9.問(wèn)答題求助者，男性，45歲，已婚，大學(xué)文化，某部委公務(wù)員。主訴：因右腹部不適覺(jué)得患了肝癌，但無(wú)人能診治而痛苦兩年。求助者自述：出生于干部家庭，大學(xué)畢業(yè)，在某國(guó)家機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。兩年前，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)下屬總是捶右腹部，就建議他到醫(yī)院去檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟是肝癌，不到半年就去世了，我很震驚。我有時(shí)候右腹部也不舒服，也愿意捶打右腹部，聯(lián)想到下屬，我很害怕，我應(yīng)酬較多，喝酒也多，喝酒傷肝我知道，可避免不了。我的下屬不喝酒還得了肝癌，我喝酒，肝能好得了嗎？我覺(jué)得自己也得了肝癌，就到醫(yī)院去檢查，他們查來(lái)查去，都說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題。北京的大醫(yī)院我基本上都去過(guò)了，可就是沒(méi)人能查出我的病來(lái)。我是領(lǐng)導(dǎo)也不好和別人講，和朋友一說(shuō)起這事，他們就說(shuō)我是杞人憂天。我也承認(rèn)是有些杞人憂天，但還是想想就煩，這兩年弄得我心情很不好。原來(lái)我很有希望爭(zhēng)一下副部長(zhǎng)的職位，現(xiàn)在什么都不想了，有時(shí)連班都懶得上，晚上經(jīng)常失眠，要靠安眠藥才能勉強(qiáng)睡會(huì)兒。并且經(jīng)常感到頭、胸、肩等部位疼痛，醫(yī)生給開了好多藥物，無(wú)效。別人建議做心理咨詢，就來(lái)了。咨詢師觀察、了解到的情況：求助者雙眉緊鎖，面部表情及眼神表露出煩躁、疲倦。不愛(ài)講話，但講到自己的不適癥狀時(shí)，繪聲繪色、滔滔不絕，具體而形象。求助者出身于干部家庭，家教嚴(yán)格。由于是家中唯一的男孩，父母對(duì)其身體健康很重視。求助者從小就事事?tīng)?zhēng)第一，但性格偏內(nèi)向，有些膽小怕事，人際關(guān)系尚可。工作勤勤懇懇、任勞任怨。兩年前，下屬死于肝癌，感到自己也得了肝癌，因此到處看病，但沒(méi)有一家醫(yī)院診斷為肝癌，因此煩躁、易怒，有時(shí)為一點(diǎn)兒小事與家人或下屬爭(zhēng)吵。每日憂心忡忡，感到全身乏力，休息后也不能緩解，經(jīng)常借故不參加集體活動(dòng)。依據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：咨詢中應(yīng)如何選擇咨詢方法？
10.問(wèn)答題求助者，男性，45歲，已婚，大學(xué)文化，某部委公務(wù)員。主訴：因右腹部不適覺(jué)得患了肝癌，但無(wú)人能診治而痛苦兩年。求助者自述：出生于干部家庭，大學(xué)畢業(yè)，在某國(guó)家機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。兩年前，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)下屬總是捶右腹部，就建議他到醫(yī)院去檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟是肝癌，不到半年就去世了，我很震驚。我有時(shí)候右腹部也不舒服，也愿意捶打右腹部，聯(lián)想到下屬，我很害怕，我應(yīng)酬較多，喝酒也多，喝酒傷肝我知道，可避免不了。我的下屬不喝酒還得了肝癌，我喝酒，肝能好得了嗎？我覺(jué)得自己也得了肝癌，就到醫(yī)院去檢查，他們查來(lái)查去，都說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題。北京的大醫(yī)院我基本上都去過(guò)了，可就是沒(méi)人能查出我的病來(lái)。我是領(lǐng)導(dǎo)也不好和別人講，和朋友一說(shuō)起這事，他們就說(shuō)我是杞人憂天。我也承認(rèn)是有些杞人憂天，但還是想想就煩，這兩年弄得我心情很不好。原來(lái)我很有希望爭(zhēng)一下副部長(zhǎng)的職位，現(xiàn)在什么都不想了，有時(shí)連班都懶得上，晚上經(jīng)常失眠，要靠安眠藥才能勉強(qiáng)睡會(huì)兒。并且經(jīng)常感到頭、胸、肩等部位疼痛，醫(yī)生給開了好多藥物，無(wú)效。別人建議做心理咨詢，就來(lái)了。咨詢師觀察、了解到的情況：求助者雙眉緊鎖，面部表情及眼神表露出煩躁、疲倦。不愛(ài)講話，但講到自己的不適癥狀時(shí)，繪聲繪色、滔滔不絕，具體而形象。求助者出身于干部家庭，家教嚴(yán)格。由于是家中唯一的男孩，父母對(duì)其身體健康很重視。求助者從小就事事?tīng)?zhēng)第一，但性格偏內(nèi)向，有些膽小怕事，人際關(guān)系尚可。工作勤勤懇懇、任勞任怨。兩年前，下屬死于肝癌，感到自己也得了肝癌，因此到處看病，但沒(méi)有一家醫(yī)院診斷為肝癌，因此煩躁、易怒，有時(shí)為一點(diǎn)兒小事與家人或下屬爭(zhēng)吵。每日憂心忡忡，感到全身乏力，休息后也不能緩解，經(jīng)常借故不參加集體活動(dòng)。依據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：在咨詢過(guò)程中，阻抗產(chǎn)生的原因是什么？

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