問答題請分析客戶服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)的劣勢？

參考答案： （1）客服代表可能會由于監(jiān)聽者就在自己身邊而感到羞怯或是恐懼，因此，不能夠表現(xiàn)其正常工作狀態(tài)
（2）客服代表的...