單項(xiàng)選擇題客戶在歸屬地發(fā)起，需要總部相關(guān)部門或者其他（）公司協(xié)調(diào)處理的投訴均為全國級投訴。
A.地市分公司
B.省分公司
C.集團(tuán)公司
D.電信公司
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1.單項(xiàng)選擇題客戶級別包括普通客戶和（）客戶。
A.2GVIP
B.3GVIP
C.VIP
D.高端客戶
3.問答題簡述信息采編服務(wù)對象。
4.問答題簡述信息采編定義。
5.多項(xiàng)選擇題信息采編過程包括以下哪些環(huán)節(jié)？（）
A.發(fā)布
B.確認(rèn)
C.整理
D.采編
E.更新
最新試題
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
呼叫中心按規(guī)模分類時(shí)不包括哪類？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
請論述客戶的分類。
題型：問答題
請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型：問答題
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是服務(wù)？
題型：問答題
服務(wù)革命的核心是什么？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
制造業(yè)服務(wù)化的動力來源都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
呼叫中心按使用性質(zhì)分類分為幾種？
題型：問答題