問答題劉先生反映在22日中午被人惡意補(bǔ)卡,造成用戶無法正常使用,要求索賠10萬元。經(jīng)查詢,劉先生并非機(jī)主,只是使用人。機(jī)主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份證到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了補(bǔ)卡操作,手續(xù)齊全,有機(jī)主本人的簽字及身份證復(fù)印件,聯(lián)系機(jī)主本人解釋認(rèn)可。但投訴人要求營(yíng)業(yè)廳開除當(dāng)事營(yíng)業(yè)員,并贈(zèng)送一個(gè)四連號(hào)給他,才不予追究。營(yíng)業(yè)員操作有失誤嗎?是否可以拒絕李小組補(bǔ)卡?
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