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判斷題客人用過迷你吧中的酒水而未填單，服務(wù)員在做清潔時(shí)應(yīng)代為填上。

1.判斷題客房設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目必須考慮盈利性，所以客房中所有的服務(wù)項(xiàng)目都必須收費(fèi)。

2.判斷題在客房檢查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。

3.判斷題客房介紹是保證飯店和客人利益的重要措施，因此，對(duì)于任何客人住進(jìn)客房，服務(wù)員都要不厭其煩地詳細(xì)介紹客房的一切情況。

4.判斷題在進(jìn)行客房清潔整理時(shí)，為了防止不良客人進(jìn)入，應(yīng)將房門關(guān)閉。

5.判斷題飯店標(biāo)準(zhǔn)間和豪華標(biāo)間的區(qū)別在豪華標(biāo)間的設(shè)施更高檔、豪華。