單項選擇題觀光客對客房的需求一般是（）。

A、快捷、便利的通訊服務
B、定期定時的清潔
C、會議室服務
D、及時的洗衣服務


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1.單項選擇題衛(wèi)生間清潔的質(zhì)量標準是（）。

A、用清潔劑洗刷
B、用消毒劑消毒
C、用熱水沖刷
D、滴水全無

2.單項選擇題在客房檢查中，客房部經(jīng)理一般抽查（）的客房。

A、100%
B、25%
C、5%--8%
D、1%

3.單項選擇題下列哪項不是客房介紹的目的？（）

A、展示服務員的服務技巧和水平
B、證明客房產(chǎn)品的完整性
C、推薦飯店及客房其他服務
D、減少設施設備的損壞率

4.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒有離開飯店，作為服務員，下列哪個做法是不正確的？（）

A、晚上11點提醒客人離開
B、如果訪客要留宿，請他到前臺登記
C、訪客登記后，允許兩人睡一張床
D、加床收加床費

5.單項選擇題在客房報價時，為了占領市場，提高市場份額，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）報價方法。

A、從高到低法
B、提供有選擇的報價方法
C、從低到高法
D、靈活報價法