單項(xiàng)選擇題在客房檢查中，客房部經(jīng)理一般抽查（）的客房。

A、100%
B、25%
C、5%--8%
D、1%


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是客房介紹的目的？（）

A、展示服務(wù)員的服務(wù)技巧和水平
B、證明客房產(chǎn)品的完整性
C、推薦飯店及客房其他服務(wù)
D、減少設(shè)施設(shè)備的損壞率

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒(méi)有離開(kāi)飯店，作為服務(wù)員，下列哪個(gè)做法是不正確的？（）

A、晚上11點(diǎn)提醒客人離開(kāi)
B、如果訪客要留宿，請(qǐng)他到前臺(tái)登記
C、訪客登記后，允許兩人睡一張床
D、加床收加床費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題在客房報(bào)價(jià)時(shí)，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）報(bào)價(jià)方法。

A、從高到低法
B、提供有選擇的報(bào)價(jià)方法
C、從低到高法
D、靈活報(bào)價(jià)法

4.單項(xiàng)選擇題按國(guó)際慣例，客房預(yù)訂中預(yù)訂金的收取比例一般是（）。

A、整個(gè)住宿期間的房費(fèi)
B、第一晚的房費(fèi)
C、住宿期間的所有費(fèi)用
D、飯店隨意收取

最新試題

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題