問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述電話營(yíng)銷的定義。

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2.多項(xiàng)選擇題以下哪些問題屬于SPIN技巧中的S現(xiàn)狀問題?()

A.在這方面,有哪些困難呢?
B.您的公司有多少員工?
C.您的公司每個(gè)月長(zhǎng)途電話費(fèi)大概是多少?
D.您主要負(fù)責(zé)哪些方面?
E.您一般經(jīng)常使用手機(jī)的哪些功能?

4.多項(xiàng)選擇題作為電話營(yíng)銷人員,在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,需要符合哪些基本原則?()

A.目標(biāo)要與他人統(tǒng)一
B.目標(biāo)的設(shè)定要有明確的時(shí)間期限
C.目標(biāo)的設(shè)定需要具有一定的挑戰(zhàn)性
D.目標(biāo)要能夠短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)
E.目標(biāo)必須清晰,最好可以用數(shù)字來(lái)衡量

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些話術(shù)運(yùn)用了直接成交法?()

A.王先生,您只需要回復(fù)一個(gè)短信進(jìn)行確認(rèn),到下個(gè)月1號(hào)您就可以享受到這項(xiàng)服務(wù)了。
B.張先生,不如您先免費(fèi)試用一個(gè)月,到時(shí)候您再做出正式的決定好不好?
C.王先生,早用早受益,您說(shuō)呢?
D.不如我們定個(gè)送貨時(shí)間,那么下星期您就可以使用這款手機(jī)了。
E.為了能讓您盡快看到效果,我現(xiàn)在就幫您下單,好嗎?