多項(xiàng)選擇題以下哪些話術(shù)運(yùn)用了直接成交法？（）
A.王先生，您只需要回復(fù)一個短信進(jìn)行確認(rèn)，到下個月1號您就可以享受到這項(xiàng)服務(wù)了。
B.張先生，不如您先免費(fèi)試用一個月，到時候您再做出正式的決定好不好？
C.王先生，早用早受益，您說呢？
D.不如我們定個送貨時間，那么下星期您就可以使用這款手機(jī)了。
E.為了能讓您盡快看到效果，我現(xiàn)在就幫您下單，好嗎？
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些話術(shù)運(yùn)用了附加利益成交法？（）
A.今天是16號，現(xiàn)在辦理的話本月的上網(wǎng)費(fèi)是免收的，非常合適。
B.如果您現(xiàn)在確認(rèn)，我?guī)湍暾堃幌?，送您一份精美的禮品。
C.現(xiàn)在我們是電信日促銷，下周就恢復(fù)到原來的資費(fèi)水平，您可要抓住這個機(jī)會啊。
D.為了能讓您盡快看到效果，我現(xiàn)在就幫您下單，好嗎？
E.這款手機(jī)只要1680元，并且贈送1000元話費(fèi)，是不是更加劃算？
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是電話營銷過程中的成交方法？（）
A.假設(shè)成交法
B.由小到大成交法
C.直接成交法
D.附加利益成交法
E.試用成交法
3.多項(xiàng)選擇題與客戶談?wù)摳偁帉κ忠约案偁帉κ窒嚓P(guān)產(chǎn)品時要掌握哪些原則？（）
A.主觀性原則
B.客觀性原則
C.包容性原則
D.表面性原則
E.全面性原則
4.多項(xiàng)選擇題在客戶發(fā)表意見和看法的時候，千萬不要打斷客戶的話，在客戶發(fā)表完意見后，可以使用哪些話語進(jìn)行回應(yīng)？（）
A.我明白了
B.那然后呢？
C.您稍等，我拿筆記一下
D.我之前怎么沒想到呢？
E.您的意思是不是說...
5.多項(xiàng)選擇題感覺型的人說話速度慢，經(jīng)常使用類似以下哪些語言？（）
A.安靜
B.覺得
C.體諒
D.忍受
E.開心
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