單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心的主要受理方式是（）。

A、電話訪問、10050、網(wǎng)絡(luò)
B、10050、信函
C、10050、網(wǎng)絡(luò)、來訪
D、10050、網(wǎng)絡(luò)


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1.單項(xiàng)選擇題新裝機(jī)回訪時(shí)限是（）。

A、裝機(jī)竣工之日起5天內(nèi)完成，最遲不得超過5天
B、裝機(jī)竣工之日起7天內(nèi)完成，最遲不得超過7天
C、裝機(jī)竣工之日起5天內(nèi)完成，最遲不得超過7天
D、裝機(jī)竣工之日起7天內(nèi)完成，最遲不得超過15天

4.單項(xiàng)選擇題被叫集中付費(fèi)電話業(yè)務(wù)又稱為（）。

A、800業(yè)務(wù)
B、400業(yè)務(wù)
C、600業(yè)務(wù)
D、700業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和（）。

A、第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)
B、增值電信業(yè)務(wù)
C、第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)
D、蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)