多項選擇題導(dǎo)游人員在為文化層次高的旅游者服務(wù)時,要()。

A.嚴格遵守旅游合同
B.主動與旅游者商量活動安排
C.活動內(nèi)容要突出文化品位,滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談,營造輕松的旅游氣氛
E.活動節(jié)奏盡可能慢


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1.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在()

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染

2.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)具有()屬性。

A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性

3.多項選擇題我國導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的第二時期的主要特點是()。

A.導(dǎo)游服務(wù)隊伍擴展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了標準化
D.不講究經(jīng)濟利益

4.單項選擇題旅游者在旅游活動的初期階段,通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有()。

A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)

5.單項選擇題以下不屬于導(dǎo)游方法運用原則的是()。

A.針對性原則
B.綜合性原則
C.計劃性原則
D.靈活性原則

6.單項選擇題導(dǎo)游人員帶團技能的最高體現(xiàn)是()。

A.個性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)

7.單項選擇題“逍遙游”是()的哲學(xué)與旅游學(xué)宗旨。

A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子

8.單項選擇題中國國際旅行社總社成立于()。

A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年

9.單項選擇題給旅游下的是交往定義的人是()。

A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫

10.單項選擇題下面說法正確的是()。

A.古代的向?qū)Р痪哂新殬I(yè)性
B.古代的旅行和現(xiàn)代意義上的旅游是一樣的
C.旅游從興起時就是一種普遍的活動
D.早期的導(dǎo)游服務(wù)包括向?qū)Х?wù)和講解服務(wù)