A.嚴格遵守旅游合同
B.主動與旅游者商量活動安排
C.活動內(nèi)容要突出文化品位，滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談，營造輕松的旅游氣氛
E.活動節(jié)奏盡可能慢
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A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性
A.導(dǎo)游服務(wù)隊伍擴展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)了標準化
D.不講究經(jīng)濟利益
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
A.針對性原則
B.綜合性原則
C.計劃性原則
D.靈活性原則
A.個性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)
A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年
A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫
A.古代的向?qū)Р痪哂新殬I(yè)性
B.古代的旅行和現(xiàn)代意義上的旅游是一樣的
C.旅游從興起時就是一種普遍的活動
D.早期的導(dǎo)游服務(wù)包括向?qū)Х?wù)和講解服務(wù)
最新試題
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
導(dǎo)游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。