單項選擇題旅游者在旅游活動的初期階段，通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有（）。

A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)


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1.單項選擇題以下不屬于導(dǎo)游方法運用原則的是（）。

A.針對性原則
B.綜合性原則
C.計劃性原則
D.靈活性原則

2.單項選擇題導(dǎo)游人員帶團技能的最高體現(xiàn)是（）。

A.個性化的服務(wù)
B.人性化的服務(wù)
C.規(guī)范化的服務(wù)
D.智能化的服務(wù)

3.單項選擇題“逍遙游”是（）的哲學(xué)與旅游學(xué)宗旨。

A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子

4.單項選擇題中國國際旅行社總社成立于（）。

A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年

5.單項選擇題給旅游下的是交往定義的人是（）。

A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫

6.單項選擇題下面說法正確的是（）。

A.古代的向?qū)Р痪哂新殬I(yè)性
B.古代的旅行和現(xiàn)代意義上的旅游是一樣的
C.旅游從興起時就是一種普遍的活動
D.早期的導(dǎo)游服務(wù)包括向?qū)Х?wù)和講解服務(wù)

7.單項選擇題我國于（）年建立了全國導(dǎo)游資格考試制度，（）年起又建立了導(dǎo)游等級考核制度。

A.1988，1989
B.1989，1999
C.1990，1992
D.1989，1995

8.單項選擇題新中國創(chuàng)立的第一家旅行社是成立于1949年11月19日的（）。

A.中國國際旅行社
B.中國旅行社
C.中國青年旅行社
D.華僑服務(wù)社

9.單項選擇題中國青年旅行社成立于（）年。

A.1950
B.1954
C.1974
D.1980

10.單項選擇題1923年8月，上海商業(yè)儲備銀行總經(jīng)理陳光甫創(chuàng)設(shè)了（）。

A.中國旅行社
B.觀光部
C.上海旅行社
D.旅游部

最新試題

（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

題型：多項選擇題

導(dǎo)游員老宋接待一個來自歐洲的旅游團，當(dāng)老宋在火車站月臺上剛見到旅游者，該團的全陪就馬上過來跟他說，領(lǐng)隊非常難以合作，自高自大，從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當(dāng)?shù)厮惺虑樯?，老宋?yīng)先和他統(tǒng)一意見后再去與領(lǐng)隊溝通，而且對領(lǐng)隊?wèi)B(tài)度應(yīng)該強硬，不要讓步。老宋以前曾與那個領(lǐng)隊合作過，而且還配合得不錯。他不能理解為什么這次全陪會有這種看法。后來經(jīng)過了解和觀察，老宋發(fā)現(xiàn)全陪和領(lǐng)隊都是為了維護(hù)自己旅行社的利益而看問題的角度不同，做法有點不一樣，因而出現(xiàn)了一些分歧。此外，因為全陪的語言水平不太高，不能很好地理解領(lǐng)隊的意思，所以兩人之間就產(chǎn)生了誤會。由于缺少溝通，更導(dǎo)致了矛盾的出現(xiàn)，影響全團旅游計劃的順利實施。作為地陪，老宋也感到了全陪和領(lǐng)隊的不和給他的工作帶來的壓力。當(dāng)晚，老宋把全陪和領(lǐng)隊叫到下榻飯店的酒吧，希望大家能好好溝通一下。結(jié)果各不相讓，最后不歡而散。正確處理方法

題型：問答題

（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。

題型：單項選擇題

根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。

題型：多項選擇題

應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）

題型：單項選擇題

下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。

題型：多項選擇題

下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）

題型：多項選擇題

導(dǎo)游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項，這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。

題型：單項選擇題

游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。

題型：多項選擇題

接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

題型：多項選擇題