多項選擇題導游服務的復雜多變主要表現在（）

A.服務對象復雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關系協(xié)調復雜
D.要面對各種物質誘惑和精神污染


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1.多項選擇題導游服務具有（）屬性。

A.政治性
B.服務性
C.文化性
D.靈活性

2.多項選擇題我國導游服務發(fā)展的第二時期的主要特點是（）。

A.導游服務隊伍擴展迅速
B.服從政治需要
C.導游服務程序和服務質量實現了標準化
D.不講究經濟利益

3.單項選擇題旅游者在旅游活動的初期階段，通常表現出的心理狀態(tài)有（）。

A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)

4.單項選擇題以下不屬于導游方法運用原則的是（）。

A.針對性原則
B.綜合性原則
C.計劃性原則
D.靈活性原則

5.單項選擇題導游人員帶團技能的最高體現是（）。

A.個性化的服務
B.人性化的服務
C.規(guī)范化的服務
D.智能化的服務

6.單項選擇題“逍遙游”是（）的哲學與旅游學宗旨。

A.沈約
B.孔子
C.老子
D.莊子

7.單項選擇題中國國際旅行社總社成立于（）。

A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年

8.單項選擇題給旅游下的是交往定義的人是（）。

A.伯卡特
B.馬丁・普雷
C.蒙根・羅特
D.克拉普夫

9.單項選擇題下面說法正確的是（）。

A.古代的向導不具有職業(yè)性
B.古代的旅行和現代意義上的旅游是一樣的
C.旅游從興起時就是一種普遍的活動
D.早期的導游服務包括向導服務和講解服務

10.單項選擇題我國于（）年建立了全國導游資格考試制度，（）年起又建立了導游等級考核制度。

A.1988，1989
B.1989，1999
C.1990，1992
D.1989，1995