判斷題同一城市旅游活動的安排應以重要景點和旅游者最感興趣的內容為先,依次排列下來。
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接到游客的口頭投訴時,導游人員應該()。
題型:多項選擇題
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。
題型:單項選擇題
()是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項選擇題
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
題型:多項選擇題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型:多項選擇題
應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質中的()
題型:單項選擇題