多項(xiàng)選擇題從績效的多維性看，一名銷售人員的績效應(yīng)從（）等方面考評(píng)。

A.生產(chǎn)量
B.客戶投訴率
C.銷售量
D.原材料消耗率
E.銷售費(fèi)用


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1.多項(xiàng)選擇題工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括（）。

A.工資總額
B.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量
C.平均工資
D.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值
E.每百元工資利潤率

2.多項(xiàng)選擇題薪酬管理制度貫切實(shí)施的難點(diǎn)在于（）。

A.薪酬調(diào)整
B.建立有效的激勵(lì)機(jī)制
C.薪酬總水平的控制
D.建立員工績效管理體系
E.建立工作標(biāo)準(zhǔn)與薪酬的計(jì)算方式

3.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)關(guān)系管理制度所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的用工行為和勞動(dòng)行為，約束（）

A.全體勞動(dòng)者
B.企業(yè)上級(jí)主管部門
C.行業(yè)主管部門
D.企業(yè)的各組成部分
E.企業(yè)各行政職能部門

4.多項(xiàng)選擇題（）是描述型調(diào)查問卷的方法。

A.選擇法
B.確定提問法
C.正誤法
D.不定性提問法
E.序數(shù)表示法

5.單項(xiàng)選擇題在協(xié)調(diào)同事間的人際關(guān)系時(shí)，符合職業(yè)道德要求的是（）

A.因疏忽給同時(shí)造成被動(dòng)和麻煩，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救
B.對(duì)于感情上不融洽的同事，要盡量避免接觸
C.尊重同事的私隱，絕不過問他人的私生活
D.以“大恩不言謝”為基本準(zhǔn)則