單項選擇題值班站長于首班載客列車到站前（）分鐘確認站臺安全員到崗，并確認出入口、電扶梯、殘疾人電梯等設施已經(jīng)開啟。

A.5
B.10
C.15
D.20


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1.單項選擇題（）崗位在班中需做好對其它崗位作業(yè)的錄像監(jiān)控

A.值班站長
B.行車值班員
C.客運值班員
D.站臺安全員

2.單項選擇題以下（）是行車值班員班中坐姿所禁止的。

A.上身正直，眼睛平視，面帶笑容。
B.椅背正對桌子（控制臺），與之平行。
C.接打電話，應左手持話筒，右手進行操作（撥號、記錄等）。
D.斜坐在桌子上操作

最新試題

事發(fā)列車停車后，車站應立即在傷（亡）者所處位置的站臺上拉出警戒線（警戒線可適當拉寬，長度適中）。

題型：判斷題

乘客以外的其他人員因違章進入、穿越、攀爬軌道交通設施造成人身傷亡的，軌道交通線路運營單位不承擔損害賠償責任。

題型：判斷題

車站除及時處理好發(fā)生在該站的客傷事件外，還應認真負責地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。

題型：判斷題

站臺層所設任何標志均不得侵入列車運行的安全限界。

題型：判斷題

對乘客表示同情和歉意時，首先你要讓乘客了解，你非常關心他的情況以及那些服務是否令人滿意。

題型：判斷題

客傷事件在支付治療費用時：原則是先治療，費用由乘客支付，待乘客治療痊愈后，再根據(jù)實情本著實事求是的原則由雙方協(xié)商解決。

題型：判斷題

涉及乘客人身安全的事務應根據(jù)現(xiàn)場情況先自行處理。乘客不接受解釋時，應請乘客稍等，通知上級人員到現(xiàn)場處理。

題型：判斷題

軌道交通發(fā)生較大客傷，且影響到正常運營時，值班站長應立即攜帶應急物品趕至現(xiàn)場。

題型：判斷題

軌道交通車站發(fā)生人潮擁擠時乘客人身安全風險很大，極易造成群死群傷事故，車站應有完善的預案和完整的應急應對體制。

題型：判斷題

電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。

題型：判斷題