問答題試述服務員的行為守則。
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1.單項選擇題西餐斟酒,一般紅葡萄酒斟至杯的(),白葡萄酒斟至杯的()處為宜。
A.2/3;2/3
B.1/2;1/2
C.1/2;2/3
D.2/3;1/2
2.單項選擇題()開瓶時不要直接扭轉(zhuǎn)軟木塞,以防將其扭斷而難以拔出。
A.葡萄酒
B.香檳酒
C.啤酒
D.烈酒
3.單項選擇題要做到折裥的間距相等,要用()控制間距,向后拉折,而不能向前推折。
A.食指
B.大拇指
C.無名指
D.中指
4.單項選擇題中餐宴會的三套杯擺放與西餐一樣,從左到右依次是()
A.水杯、白葡萄酒杯和烈酒杯
B.水杯、烈酒杯、黃酒杯
C.水杯、黃酒杯、烈酒杯
D.水杯、烈酒杯、白葡萄酒杯
5.單項選擇題服務員與客人握手時,上身應前傾約(),眼示對方,面帶微笑,點頭示意。
A.15度
B.30度
C.45度
D.90度
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一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為()。
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