單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在為賓客提供物品修理服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意問(wèn)清（）
A.代修物品的價(jià)格
B.購(gòu)物地點(diǎn)
C.賓客需送回物品的時(shí)間
D.物品用途
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1.單項(xiàng)選擇題為防止鞋油塵土弄臟地面，擦鞋時(shí)應(yīng)（）
A.在地面上鋪布
B.將鞋先洗干凈
C.拿到桌上擦
D.拿到工作間擦
2.單項(xiàng)選擇題洗衣單一般是由客人自己填寫，但必須首先經(jīng)（）核對(duì)。
A.洗衣房
B.臺(tái)班服務(wù)員
C.客房主管
D.洗衣工
3.單項(xiàng)選擇題客房家具配置要求做到的“三統(tǒng)一”是指（）三方面。
A.風(fēng)格、規(guī)格、式樣
B.風(fēng)格、式樣、色調(diào)
C.色調(diào)、規(guī)格、種類
D.種類、式樣、色調(diào)
4.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)人員在與客人行握手禮時(shí)，應(yīng)注意（）
A.主動(dòng)與客人握手
B.先與男客握手
C.客人主動(dòng)伸手后才與之相握
D.先與女客握手
5.單項(xiàng)選擇題夜晚服務(wù)員遇見(jiàn)進(jìn)房休息的客人時(shí)，應(yīng)問(wèn)候客人（）
A.晚上好
B.明天見(jiàn)
C.晚安
D.您好
最新試題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房樓層庫(kù)房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題