A、旅行社
B、海外旅游公司
C、航空公司
D、其它酒店
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、身份證
B、工作證
C、護(hù)照
D、士兵證
A、團(tuán)隊(duì)
B、帶小孩的客人
C、殘疾人
D、老年人
A、記錄取消預(yù)訂代理人的姓名及聯(lián)系電話
B、詢問客人是否要作下一階段的預(yù)訂
C、查詢?cè)碱A(yù)訂單
D、將預(yù)訂取消信息輸入計(jì)算機(jī)
A、預(yù)付款擔(dān)保
B、信用卡擔(dān)保
C、合同擔(dān)保
D、支票擔(dān)保
A、商業(yè)型飯店
B、機(jī)場(chǎng)飯店
C、公寓型飯店
D、會(huì)議型飯店
E、觀光型飯店
最新試題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
()客人比較在乎房?jī)r(jià),希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()