單項選擇題在制訂價格過程中,要考慮社會政治、經濟形勢以及季節(jié)、競爭對手等,還要()因素
A、顧客消費心理認同
B、顧客消費檔次
C、客人消費水平
D、以上都是
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1.單項選擇題將客房出租率與()配合使用,可以較全面、正確地反映客房出租狀況以及由此產生的經濟效益。
A、缺額預訂率
B、超額預訂率
C、雙開率
D、預定不兌現(xiàn)率
2.單項選擇題飯店地理位置優(yōu)越,設施完善,管理有序,信譽高所以客房()高。
A、預定不兌現(xiàn)率
B、超額預訂率
C、缺額預訂率
D、預定實現(xiàn)率
3.單項選擇題在客房年度銷售預測過程中,對()進行可行性分析是一個關鍵步驟。
A、標準價格
B、客房價格
C、平均房價
D、理想房價
4.單項選擇題客房的出租率不是越高越好,理想的年平均客房出租率應控制在()%左右為宜。
A、70
B、80
C、90
D、95
5.單項選擇題影響客房價格水平的基本因素是經營成本和()
A、建筑材料
B、財務費用
C、時間
D、建筑成本
最新試題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內,從低到高報價。
題型:判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
關于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題