A、現(xiàn)金及信用卡簽購單
B、點菜單及結(jié)賬單
C、劃菜單
D、同意轉(zhuǎn)賬單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、瀏覽式
B、首拼式
C、代碼式
D、首字式
A、房間桌臺
B、商品項目
C、人員設(shè)置
D、轉(zhuǎn)賬方式
A、收取房金
B、市場分類統(tǒng)計
C、結(jié)賬處理
D、夜審統(tǒng)計
A、編號
B、名稱
C、銀行帳號
D、預(yù)訂聯(lián)系人
A、駕駛證
B、身份證
C、結(jié)婚證
D、軍人證
最新試題
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機(jī),在恰當(dāng)?shù)臅r間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。