A.不客氣,謝謝您使用***,再見!
B.不用謝,很高興為您服務(wù),再見!
C.我是101號,歡迎您再次致電,再見。
D.如果沒有其他事,那就這樣吧。
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A.指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)
B.主要任務(wù)
C.保障措施
D.推進(jìn)發(fā)展
A.狠狠回?fù)?br />
B.向上級反饋
C.召開新聞發(fā)布會澄清事實
D.找到解決辦法
A.GPS
B.GPRS
C.LTE
D.WCDMA
A.十
B.五
C.三
D.一
最新試題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位,贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜矗陨蟽?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場競爭的需要。
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。