A、遵守約定
B、謙虛謹(jǐn)慎
C、表現(xiàn)大方
D、對(duì)匯報(bào)對(duì)象附耳低語(yǔ)
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A、以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜?br />
C、以客人的先來(lái)后到為先后順序
D、不講順序,由飲用者自己取用
A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上(離門)
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時(shí),可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來(lái)訪者提出的問(wèn)題,要全部相信
D、對(duì)來(lái)訪者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
最新試題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是()。
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?()
在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí),強(qiáng)調(diào)的是()。
在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí),手機(jī)來(lái)電要做到()。
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。
在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。