A.過(guò)分雜亂
B.過(guò)分鮮艷
C.過(guò)分暴露
D.過(guò)分突兀
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A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)
C.有助于維護(hù)單位形象
D.以上都不是
A.主動(dòng)服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.面帶微笑
A.政務(wù)活動(dòng)
B.社會(huì)活動(dòng)
C.社交活動(dòng)
D.公益活動(dòng)
A.雙腳并攏
B.頭、頸、后背成一條直線
C.眼神垂直于地面
D.雙眼看著對(duì)方
A.不要隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息
B.不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C.不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為
D.不要回復(fù)“辦不到、做不到”等類似答復(fù)
最新試題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中需要注意的地方？（）
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題？（）
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
在社交場(chǎng)合中，可以使用的稱呼方式有（）。
服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象同行時(shí)，須遵守（）原則。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。