A.立即返回旅行社聽候安排
B.將旅游團仍停留在上一站報告接待社
C.與司機商量是否繼續(xù)等候
D.與飯店聯(lián)系變更該團住宿時間
E.與餐廳聯(lián)系退掉該團的晚餐
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A.接待社的名稱
B.導(dǎo)游的電話號碼
C.下榻飯店的名稱
D.下榻飯店的建筑形式
E.下榻飯店的電話號碼
A.地方導(dǎo)游記錯了旅游團所乘航班的離站時間，使旅游團未能及時趕到機場
B.離站當(dāng)天地方導(dǎo)游日程安排過緊，使旅游團不能及時趕到機場
C.旅游團離店出發(fā)時地方導(dǎo)游遲到時間過長，未能帶領(lǐng)旅游團及時趕到機場
D.地方導(dǎo)游未按規(guī)定及時將機票交給行李員使其未能為該團辦理行李托運后將機票交回
E.行李員遲到未能在辦理完旅游團行李托運后及時將機票交回地方導(dǎo)游
A.機票
B.證件
C.行李托運單
D.入出境卡
E.貴重物品
A.帶領(lǐng)游客迅速跑到空曠場地蹲下
B.帶領(lǐng)游客盡量避開山腳、陡崖，以防滾石和滑坡
C.在海邊遇到地震，應(yīng)告知游客就地蹲下
D.乘車途中遇到地震，應(yīng)迅速讓司機將車開往空曠處
E.在乘坐火車時遇到地震，應(yīng)告知游客抓牢座位
A.安慰失主，由地接社開具遺失證明
B.安慰失主，陪同他到市僑務(wù)辦公室開具證明
C.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護照
D.失主去北京市公安局掛失后去法國使館申請新護照
E.失主持新護照去法國使館辦理入境簽證
A.航班出發(fā)地天氣突變
B.飛機飛行途中天氣突變
C.航班目的地天氣突變
D.飛機出現(xiàn)機械故障
E.空中交通管制
A.應(yīng)迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地帶
B.室外避險切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方
C.提醒游客遠(yuǎn)離高大建筑物、窄小胡同和高壓線等
D.告訴游客注意保護頭部，防止被砸傷
E.設(shè)法保存體力，不要亂喊，聽到外面有人時再呼救
A.當(dāng)?shù)卣?br />
B.當(dāng)?shù)亟哟?br />
C.文化和旅游部
D.死者家屬
E.旅游團領(lǐng)隊
A.問清該攝像機的品牌、型號、特征和價值
B.立即向公安機關(guān)或飯店保衛(wèi)部門報案
C.及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取指示
D.請飯店為其開具攝像機遺失證明
E.到公安局出入境管理處填寫《失物經(jīng)過說明》，并出示《中國海關(guān)行李申報單》
A.與導(dǎo)游乙交換旅游團
B.與導(dǎo)游乙交換接待計劃
C.與導(dǎo)游乙商量將錯就錯
D.將將錯就錯的意見報告旅行社
E.將錯接情況向游客說明并誠懇地道歉
最新試題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）