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A.檢查日終柜員款箱是否存在未上繳的情況，核對庫存現(xiàn)金，查詢派駐機構庫存現(xiàn)金余額是否正確
B.監(jiān)督99999錢箱操作員、管庫柜員核對“99999”錢箱現(xiàn)金和封箱過程
C.檢查過渡性賬戶日終余額應為“零”的賬戶有無異常和不為“零”的情況
D.檢查“交換提出借貸金額軋差”轄內報文金額與交換清算戶上一工作日余額或上午提出交換借貸金額軋差是否一致

A.辦理收款業(yè)務未當面清點，一筆一清的
B.網點日間庫未做到雙人雙鎖管理，99999錢箱實物出入庫、軋賬未換人復核的
C.現(xiàn)金付款按合法憑證辦理
D.營業(yè)終了，未做到賬實核對、日清日結，錢箱未加雙鎖寄庫保管并辦理交接手續(xù)的

A.重要事項、特殊業(yè)務的審核或審批
B.落實相關規(guī)章制度的執(zhí)行情況
C.業(yè)務培訓
D.處理與日常核算事項相關的突發(fā)性問題及其他工作

A.吐鈔不正常，開鈔箱檢查時
B.鈔箱備付金不足，采用原箱續(xù)鈔法增加備付金時
C.采用更換鈔箱法，將舊鈔箱替換，當日營業(yè)終了前
D.客戶稱吐鈔有誤，當日營業(yè)終了前

A.應該服務于網點的經營發(fā)展目標
B.樹立清晰的目標
C.明確網點員工培訓的內容
D.選擇適當的培訓方法

A.激勵方法與員工需求結合的原則
B.物質激勵和精神激勵相結合的原則
C.激勵與貢獻掛鉤
D.建立與激勵相應的約束機制

A.是否切實起到指導作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否起到了合力作用
D.是否體現(xiàn)了網點負責人的意志

A.持續(xù)性
B.客觀性
C.公平性
D.公開性

A.衡量客戶對銀行貢獻水平、貢獻變化趨勢
B.與預期貢獻進行比較，查找差異原因
C.分析客戶潛在價值，預測未來客戶對銀行的貢獻水平、貢獻變化趨勢
D.研究客戶的資金流動狀態(tài)，歸納客戶資金變動規(guī)律，收集客戶各類金融產品的使用狀況

A.工作日志
B.營銷計劃
C.績效考核
D.員工口碑