A.“您說的很有道理，關(guān)于這一點(diǎn)，我想做點(diǎn)補(bǔ)充。”
B.“為了節(jié)約您的時間，我總結(jié)了一份一頁紙的報(bào)告，請您審閱。”
C.“你的這個想法已經(jīng)太老套了，現(xiàn)在最新的做法是這樣的。”
D.“從上周的數(shù)據(jù)看，目前點(diǎn)擊率已經(jīng)超過了預(yù)期并仍在增長，所以希望您能夠考慮增加資源投入。”
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A.“你怎么這么笨？這點(diǎn)工作都不會做。”
B.“你的工作方式根本就不對！”
C.“這個季度你們區(qū)域的整體銷售業(yè)績下滑很多，遠(yuǎn)沒有達(dá)標(biāo)。”
D.“你這么做簡直錯得離譜！”
A.“指導(dǎo)”用于解決下屬能力問題。這些問題通常是由于下屬缺乏能力、信息或理解不充分，或者是下屬的不勝任造成的。
B.管理者在“指導(dǎo)”時，溝通原則是“我能幫你做得更好”。
C.管理者在“指導(dǎo)”時，溝通原則是“我能幫你認(rèn)識到你存在的問題”。
D.如果要給下屬“指導(dǎo)”，管理者需要給下屬準(zhǔn)確的信息、給他規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、讓他知道如何把工作做好。
A.表達(dá)善意和肯定
B.具體指出錯誤
C.提醒對方你很器重TA
D.不讓下屬隨意發(fā)表意見
A.對事不對人
B.心口如一
C.其他三項(xiàng)都是
D.要承擔(dān)責(zé)任而不要推諉
最新試題
通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）
下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）
下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）
組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。
掌握溝通技巧的方式有（）
期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）
價值觀的核心成分是（）
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）