A.“你怎么這么笨?這點工作都不會做。”
B.“你的工作方式根本就不對!”
C.“這個季度你們區(qū)域的整體銷售業(yè)績下滑很多,遠沒有達標。”
D.“你這么做簡直錯得離譜!”
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A.“指導”用于解決下屬能力問題。這些問題通常是由于下屬缺乏能力、信息或理解不充分,或者是下屬的不勝任造成的。
B.管理者在“指導”時,溝通原則是“我能幫你做得更好”。
C.管理者在“指導”時,溝通原則是“我能幫你認識到你存在的問題”。
D.如果要給下屬“指導”,管理者需要給下屬準確的信息、給他規(guī)定標準、讓他知道如何把工作做好。
A.表達善意和肯定
B.具體指出錯誤
C.提醒對方你很器重TA
D.不讓下屬隨意發(fā)表意見
A.對事不對人
B.心口如一
C.其他三項都是
D.要承擔責任而不要推諉
A.“輔導”用于解決下屬的態(tài)度問題。當下屬的能力或技巧沒有問題,問題出現(xiàn)在態(tài)度上時,需要對下屬進行輔導。
B.如果下屬出現(xiàn)的問題是由于其缺乏能力、對信息的理解不充分,或是因為其不勝任造成時,需要對其進行“輔導”。
C.管理者在“輔導”時,溝通原則是“我能幫你做得更好”。
D.“輔導”用于解決下屬的能力問題。
最新試題
群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面?()
決策制定的影響因素有哪些?()
群體決策中,最可能導致決策失誤的效應是()
以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)?()
下列哪一項不是應對壓力的策略?()
以下關于組織認同不準確的是()
通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動,關于目標,以下說法不準確的是()
以下哪個理論提出了激勵的四個因素?()
關于人際溝通的過程中必須注意的特點是()。
掌握溝通技巧的方式有()