單項選擇題飯店服務(wù)員在接待客人時，要求不能穿（）。
A.黑絲襪
B.黑襯衣
C.黑西裝
D.黑裙子
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1.單項選擇題飯店要求女服務(wù)員工作時可以帶（）。
A.耳環(huán)
B.戒指
C.手表
D.項鏈
2.單項選擇題飯店服務(wù)員對公共區(qū)域內(nèi)的不銹鋼設(shè)備和銅器必須每天清潔保養(yǎng)（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
3.單項選擇題飯店大廳的徹底清潔工作一般放在深夜和（）進(jìn)行。
A.早晨
B.上午
C.下午
D.晚上
4.單項選擇題干洗地毯屬于客房（）計劃范圍內(nèi)的清掃項目。
A.周
B.月
C.季
D.年
5.單項選擇題飯店對于凡是每天不能進(jìn)行清掃，須在定期內(nèi)進(jìn)行清理的項目，稱為（）。
A.客房清掃
B.房間整理
C.計劃衛(wèi)生
D.家具保養(yǎng)
最新試題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜？
題型：問答題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：問答題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：問答題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型：單項選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：單項選擇題