單項(xiàng)選擇題飯店對(duì)于凡是每天不能進(jìn)行清掃，須在定期內(nèi)進(jìn)行清理的項(xiàng)目，稱為（）。
A.客房清掃
B.房間整理
C.計(jì)劃衛(wèi)生
D.家具保養(yǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題飯店的客房服務(wù)員進(jìn)入房間清掃的第一步工作是（）。
A.擦塵
B.撤茶具
C.做床
D.拉窗簾
2.單項(xiàng)選擇題清掃房間衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)是（）。
A.拉窗簾
B.更換熱水
C.做床
D.衛(wèi)生間
3.單項(xiàng)選擇題飯店客房?jī)?nèi)標(biāo)準(zhǔn)的西式做床，被頭的長(zhǎng)度要求是（）。
A.20cm
B.25cm
C.30cm
D.35cm
4.單項(xiàng)選擇題夏季飯店晚間整理客房的時(shí)間要求是晚（）點(diǎn)鐘。
A.5
B.6
C.7
D.8
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員晚間整理客房的重點(diǎn)內(nèi)容之一是（）。
A.擦塵
B.做夜床
C.換茶具
D.吸地毯
最新試題
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}