單項(xiàng)選擇題飯店大廳的徹底清潔工作一般放在深夜和()進(jìn)行。
A.早晨
B.上午
C.下午
D.晚上
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1.單項(xiàng)選擇題干洗地毯屬于客房()計(jì)劃范圍內(nèi)的清掃項(xiàng)目。
A.周
B.月
C.季
D.年
2.單項(xiàng)選擇題飯店對于凡是每天不能進(jìn)行清掃,須在定期內(nèi)進(jìn)行清理的項(xiàng)目,稱為()。
A.客房清掃
B.房間整理
C.計(jì)劃衛(wèi)生
D.家具保養(yǎng)
3.單項(xiàng)選擇題飯店的客房服務(wù)員進(jìn)入房間清掃的第一步工作是()。
A.擦塵
B.撤茶具
C.做床
D.拉窗簾
4.單項(xiàng)選擇題清掃房間衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)是()。
A.拉窗簾
B.更換熱水
C.做床
D.衛(wèi)生間
5.單項(xiàng)選擇題飯店客房內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的西式做床,被頭的長度要求是()。
A.20cm
B.25cm
C.30cm
D.35cm
最新試題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:問答題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題