A、原則
B、標(biāo)準(zhǔn)
C、要求
D、法律
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A、不承認(rèn)別人也有優(yōu)點(diǎn)
B、不與他人爭(zhēng)吵
C、善于向別人學(xué)習(xí)
D、尊重他人
A、是對(duì)飯店高級(jí)管理人員的要求
B、提示用餐客人不要用公款消費(fèi)
C、不能利用工作之便謀求私欲
D、指工作中應(yīng)公私兼顧
A、規(guī)定所屬人員必須共同遵守和執(zhí)行的有約束力的規(guī)章制度
B、為加強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)的力度國(guó)家出臺(tái)的一種政策
C、是國(guó)家為維護(hù)消費(fèi)者利益而制定的法律規(guī)定
D、與人交往的一種方式：嚴(yán)于律己，寬以待人
A、修長(zhǎng)的身材
B、四級(jí)以上的外語(yǔ)水平
C、喜愛(ài)各種娛樂(lè)活動(dòng)
D、豐富的服務(wù)禮節(jié)，高超的服務(wù)技能和全面了解烹調(diào)知識(shí)
A、需要人才和知識(shí)
B、只需要膽略
C、是導(dǎo)致企業(yè)倒閉的催化劑
D、就是表面形式的改變
最新試題
下列選項(xiàng)中，不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）。
如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是（）職責(zé)。
餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類型的有（）
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）
下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
排除誤食的可能性，亞硝酸鹽主要來(lái)源（）
有聲語(yǔ)言由（）和（）構(gòu)成。
下列（）是服務(wù)員在工作中，“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。