單項(xiàng)選擇題查房完畢要將情況如實(shí)做好記錄、簽名、()、以備日后查詢。
A、協(xié)調(diào)
B、溝通
C、存檔
D、匯報(bào)
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1.單項(xiàng)選擇題檢查房間內(nèi)的所有設(shè)備、設(shè)施,家具、物品及()有無損壞和丟失。
A、一次性用品
B、多次性用品
C、墻紙
D、用品、工藝品
2.單項(xiàng)選擇題查房要求的注意事項(xiàng)是()。
A、進(jìn)房檢查要及時(shí)
B、查房過程出現(xiàn)特殊情況,要及時(shí)請示
C、查房動(dòng)作幅度要小要輕,以免碰壞設(shè)備用品
D、禁止當(dāng)著客人面查房
3.單項(xiàng)選擇題固定資產(chǎn)包括家具、電視、()、電冰箱和衛(wèi)生間潔具等。
A、手電筒
B、吹風(fēng)機(jī)
C、地毯
D、電話
4.單項(xiàng)選擇題布巾類定貨周期大約在(),一條毛巾進(jìn)貨價(jià)為20元,則賠償價(jià)應(yīng)在100元人民幣。
A、3個(gè)月
B、2個(gè)月
C、1個(gè)月
D、半年
5.單項(xiàng)選擇題多次性消耗品的一般賠償金額為,進(jìn)貨成本的()來制定賠償價(jià)。
A、5倍
B、3倍
C、2倍
D、4倍
最新試題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題