單項選擇題所謂（），是指企業(yè)為了贏得市場競爭優(yōu)勢，在制定自己的價格策略時，利用低于競爭者的產(chǎn)品價格來吸引消費者，從而促進產(chǎn)品銷售的策略。
A.流行
B.跟蹤
C.降價
D.升價
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1.單項選擇題（）價格競爭是對手降價自己企業(yè)也降價，對手提價自己企業(yè)也提價的策略。
A.流行
B.跟蹤
C.降價
D.升價
2.單項選擇題（）價格競爭是指制定自己的價格策略時，使其處于市場上同類產(chǎn)品的一般水平，只是利用價格之外的因素來吸引消費者，從而促進產(chǎn)品銷售的價格策略。
A.流行
B.跟蹤
C.降價
D.升價
3.多項選擇題通常CRM的主要內(nèi)容包括三個方面（）。
A.營銷自動化
B.營銷整體化
C.銷售過程自動化
D.客戶服務(wù)系統(tǒng)
4.多項選擇題以情況而定，變更（）來聽的方法可使投訴者恢復(fù)冷靜，也不會使投訴更加擴大。這種方法稱為三變法。
A.價格
B.人員
C.地點
D.時間
5.多項選擇題客戶投訴處理的最終目的無非就是要取得客戶的滿意，與此同時還要考慮到獲取利益。要達到四個目的（）。
A.消除客戶的不滿
B.確立企業(yè)的品質(zhì)保證體制
C.收集客戶信息
D.挖掘潛在的需求
最新試題
命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
題型：單項選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
題型：單項選擇題
下面哪個不是公共關(guān)系費用（）
題型：單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型：單項選擇題
下列語句中，用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
題型：單項選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點包括（）
題型：多項選擇題
銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是（）
題型：單項選擇題