A、60×40厘米,250克
B、75×45厘米,350克
C、50×35厘米,200克
D、70×35厘米,300克
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A、55×30厘米,110克
B、65×30厘米,120克
C、70×40厘米,135克
D、75×60厘米,140克
A、每天擺放一至兩種報(bào)紙
B、每日一籃水果及刀叉
C、房?jī)?nèi)擺放插花,(臥室、客廳、洗手間)瓶花
D、每日一籃水果(四色)、四種小糕點(diǎn)及水果刀叉等物品
A、政府代表團(tuán)的規(guī)格
B、特殊團(tuán)隊(duì)和散客的規(guī)格
C、等級(jí)、迎送、房?jī)?nèi)用品配備、餐飲和安全保衛(wèi)規(guī)格
D、豪華旅游團(tuán)的規(guī)格
A、CL\AE
B、SLEEP
C、ASSIGNED
D、CL\VA
A、空調(diào)系統(tǒng)
B、程控交換機(jī)系統(tǒng)
C、電視系統(tǒng)
D、飯店后臺(tái)系統(tǒng)
最新試題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回,集中送到()。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
試論述什么是“周到服務(wù)”。