A、綠色植物和插花
B、長期布置和臨時(shí)布置
C、復(fù)雜布置和簡單布置
D、盆栽鮮花和綠色植物
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A.25×25厘米,40克
B.30×30厘米,45克
C.32×32厘米,55克
D.35×35厘米,60克
A、60×40厘米,250克
B、75×45厘米,350克
C、50×35厘米,200克
D、70×35厘米,300克
A、55×30厘米,110克
B、65×30厘米,120克
C、70×40厘米,135克
D、75×60厘米,140克
A、每天擺放一至兩種報(bào)紙
B、每日一籃水果及刀叉
C、房內(nèi)擺放插花,(臥室、客廳、洗手間)瓶花
D、每日一籃水果(四色)、四種小糕點(diǎn)及水果刀叉等物品
A、政府代表團(tuán)的規(guī)格
B、特殊團(tuán)隊(duì)和散客的規(guī)格
C、等級、迎送、房內(nèi)用品配備、餐飲和安全保衛(wèi)規(guī)格
D、豪華旅游團(tuán)的規(guī)格
最新試題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?