單項選擇題一般飯店常見的害蟲是蒼蠅、()、蟑螂、蜘蛛。
A、跳蚤
B、甲蟲
C、白蟻
D、蚊子
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1.單項選擇題“大清潔”計劃的組織實施應(yīng)有加強計劃性、認(rèn)真動員布置、狠抓落實和()。
A、認(rèn)真記錄
B、統(tǒng)籌安排
C、檢查驗收
D、巡視指導(dǎo)
2.單項選擇題分項限時“大清潔”半月計劃是()、冰箱除霜清潔、酒精棉球清潔電話和清潔空調(diào)出風(fēng)口、百葉窗。
A、翻床墊
B、清潔被罩
C、清潔燈罩
D、清潔熱水器、洗杯機
3.單項選擇題自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)的明查、()、抽查等各種方式的檢查和群眾的監(jiān)督。
A、值班經(jīng)理全面檢查
B、管理人員日常檢查
C、質(zhì)檢人員專職檢查
D、暗查
4.單項選擇題布草的保養(yǎng)要求是盡量減少庫存時間,(),備用布草按先進先出的原則投入使用和洗滌后的布草要放置一段時間。
A、避免受潮
B、新布草必須經(jīng)洗滌后才能投入使用
C、臨時放置苫蓋好
D、盡量避開日曬
5.單項選擇題產(chǎn)生病蟲害的誘因,有些是外界因素給飯店造成的,比如附近有建筑物拆遷和公共設(shè)施整修,每天進出各種車輛和物資,()、人員流動,野貓野狗的流竄等。
A、外國客人攜帶的物品
B、裝修房間
C、長期不消毒、打藥
D、室內(nèi)通風(fēng)、光照
最新試題
飯店在接待政府代表團時,應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時,應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點。
題型:單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
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對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點?
題型:問答題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題