A、25
B、30
C、50
D、40
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A、山東省
B、河南省
C、重慶市
D、北京市
A、白酒
B、黃酒
C、啤酒
D、果酒
A、濃香
B、醬香
C、米香
D、清香
A、1875
B、1895
C、1915
D、1965
A、山西省
B、貴州省
C、四川省
D、安徽省
最新試題
()不是VIP接待通知書(shū)需要送至的部門(mén)。
服務(wù)員在聽(tīng)取客人的投訴意見(jiàn),可以通過(guò)提問(wèn)的方式來(lái)弄清投訴意見(jiàn)的問(wèn)題所在,將()集中聽(tīng)取客人的意見(jiàn),了解相關(guān)的信息,從而有效地解決投訴。
對(duì)殘障賓客的服務(wù),需要給予愛(ài)心、耐心和細(xì)心,但是()呵護(hù)并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。
迎賓員為住客介紹()有何特色,實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為()。
接受賓客的投訴需(),不能有意拖延處理,否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意,這是處理客人投訴時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
為了保證對(duì)貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門(mén)管理人員必須安排技術(shù)職稱在()以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
目前()門(mén)鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開(kāi)啟門(mén)鎖的信息,為客人和飯店帶來(lái)更大的方便和安全。
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進(jìn)行打蠟處理。