單項選擇題五糧液產于()。
A、山西省
B、貴州省
C、四川省
D、安徽省
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1.單項選擇題中國茅臺酒的酒香屬于()型。
A、醬香
B、清香
C、濃香
D、窖香
2.單項選擇題在運用語言藝術時,要注意()時的面部表情。
A、站立
B、行走
C、服務
D、說話
3.單項選擇題在飯店的優(yōu)質服務中,語言藝術是溝通客人與服務員之間()的橋梁。
A、物質
B、精神
C、語言
D、感情
4.單項選擇題俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”是指()在飯店優(yōu)質服務中的作用。
A、行為藝術
B、感情因素
C、語言藝術
D、道德修養(yǎng)
5.單項選擇題只有()的道德認識和道德情感才具有真正的道德價值。
A、付之于想像
B、見之于行動
C、長期追求
D、真正
最新試題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應有(),配備(),擺放在()上。
題型:單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理,往往有()等心理表現。
題型:單項選擇題
客房的安全指示圖一般安裝在(),它標明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑,一旦發(fā)生火災,飯店電源被切斷,客人能看清安全指示圖。
題型:單項選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經()后才適宜進行打蠟處理。
題型:單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據長包房的()及客人的需求進行。
題型:單項選擇題
迎賓員為住客介紹()有何特色,實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型:單項選擇題
客房服務員對公寓長包房的布置,要求做到配備的()及室內環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:單項選擇題
清潔劑的儲存,庫房要保持通風,嚴禁煙火,并配備()。
題型:單項選擇題
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型:單項選擇題
維護保養(yǎng)木質墻面的主要方法有()。
題型:單項選擇題