問答題配網(wǎng)搶修指揮工作中省公司客戶服務(wù)中心主要職責(zé)是什么？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。
題型：單項選擇題
故意毀壞供電企業(yè)用電計量裝置，屬于（）行為。
題型：單項選擇題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電公司接到報修電話后，故障搶修人員到達故障現(xiàn)場的時限：城區(qū)（）分鐘、農(nóng)村（）分鐘、邊遠地區(qū)2小時，特殊邊遠地區(qū)根據(jù)實際情況合理確定。
題型：單項選擇題
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開展的重大事件時，應(yīng)按規(guī)定立即匯報（）。
題型：單項選擇題
對于來源是國網(wǎng)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報修單和配網(wǎng)自動化系統(tǒng)采集到的故障信息自動推送（）。
題型：單項選擇題
故障報修類工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報修。
題型：單項選擇題
國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報修訴求，（）工單，負(fù)責(zé)根據(jù)上報的停送電信息及時回復(fù)客戶報修訴求。
題型：單項選擇題
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。
題型：單項選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動工單歷史明細。
題型：單項選擇題
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組（）的工單。
題型：單項選擇題