單項(xiàng)選擇題故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置,屬于()行為。

A.違章用電
B.破壞電力設(shè)施
C.竊電
D.擾亂用電秩序


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3.單項(xiàng)選擇題故障報(bào)修類工單,國網(wǎng)客服中心應(yīng)在回訪結(jié)束后()內(nèi)完成歸檔工作。

A.8小時(shí)
B.12小時(shí)
C.24小時(shí)
D.4小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題故障報(bào)修類工單,由()負(fù)責(zé)工單的回訪工作,除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。

A.地(市)客服中心
B.省客服中心
C.國網(wǎng)客服中心
D.國網(wǎng)營銷部

最新試題

國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報(bào)修時(shí),對于可以根據(jù)停電信息答復(fù)或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報(bào)的故障報(bào)修,詳細(xì)記錄客戶信息后()。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單,可進(jìn)行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停電信息一般通過()渠道發(fā)布。

題型:單項(xiàng)選擇題

故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置,屬于()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開展的重大事件時(shí),應(yīng)按規(guī)定立即匯報(bào)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

各類生產(chǎn)停電計(jì)劃發(fā)布的部門為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障報(bào)修類工單,對回退的工單,派發(fā)單位應(yīng)在回退后()內(nèi)重新核對受理信息并再次派發(fā)。

題型:單項(xiàng)選擇題

各省級客服中心應(yīng)催促地市級、縣級供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報(bào)工單后()min內(nèi)按照要求報(bào)送停送電信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停送電信息發(fā)布()min內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。

題型:單項(xiàng)選擇題

國網(wǎng)客服中心審核不通過的計(jì)劃類停電信息回退至()。

題型:單項(xiàng)選擇題