單項選擇題硬質石材墻面很少受到摩擦，一般日常維護保養(yǎng)主要是進行除塵除跡，定期清潔保養(yǎng)大多是采?。ǎ?。
A.全面清洗
B.全面噴磨
C.全面打蠟
D.全面吸塵
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1.單項選擇題（）是督導管理中檢查和監(jiān)督的重要依據，是督導管理中不可或缺的一種方法。
A.定量管理
B.表單管理
C.現場管理
D.制度管理
2.單項選擇題在客房的具體工作中，（）的做法，體現綠色飯店減量化原則。
A.使用布的洗衣袋
B.用廢床單制作洗衣袋
C.擺設液壓式大支裝清潔液于衛(wèi)生間
D.擺設兩雙有區(qū)別的拖鞋于客房內
3.單項選擇題壁櫥內（）不屬于農櫥清潔保養(yǎng)質量要求的標準。
A.無污漬
B.無油漆脫落
C.干凈有光澤
D.物品齊備
4.單項選擇題服務案例分析法是由培訓師向學員提供相關的背景資料，讓其（）尋找合適的解決方法。
A.研究和分析
B.討論和分析
C.討論和探討
D.研究和選擇
5.單項選擇題領班在查房時，要及時檢查已經整理完畢的走客房，合格后立刻報（）。
A.總臺
B.客房中心
C.客房經理
D.預訂中心
最新試題
飯店可根據公寓長包房賓客的需求特點，增加（）等設備物品供客人使用。
題型：單項選擇題
飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務員要及時報告大堂副理。
題型：單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項選擇題
在夜間發(fā)生停電，樓層服務員要使用應急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉移到安全的地方。
題型：單項選擇題
為了保證對貴賓房的清掃整理質量，部門管理人員必須安排技術職稱在（）以上的服務員進行房間清掃。
題型：單項選擇題
如果客房服務員在工作中容易表現出“鬧情緒”，有嚴重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應該注意從（）方面疏導員工。
題型：單項選擇題
目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進，它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型：單項選擇題
根據公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
題型：單項選擇題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型：單項選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風，嚴禁煙火，并配備（）。
題型：單項選擇題