單項(xiàng)選擇題在信息經(jīng)濟(jì)的條件下，競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，而且是（）間的競(jìng)爭(zhēng)。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.供應(yīng)商
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.消費(fèi)者


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1.單項(xiàng)選擇題（），使關(guān)系營(yíng)銷具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用
B.互聯(lián)網(wǎng)的普及
C.信息的及時(shí)反饋
D.雙向的交流

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的手段是（）。

A.促銷
B.互利合作關(guān)系
C.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
D.細(xì)分市場(chǎng)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他認(rèn)為關(guān)系營(yíng)銷的目的在于（）。

A.提高客戶價(jià)值
B.提高企業(yè)效率
C.保持消費(fèi)者
D.增加企業(yè)利潤(rùn)

5.單項(xiàng)選擇題在生產(chǎn)觀念中，企業(yè)的核心任務(wù)是（）。

A.提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴(kuò)大銷量
B.致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精
C.站在顧客的角度考慮問(wèn)題
D.顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么