單項(xiàng)選擇題對(duì)于反欺詐評(píng)分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的，應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段申請(qǐng)?jiān)u分結(jié)果是（）的重要決策依據(jù)。

A.逾期客戶催收管理
B.信貸申請(qǐng)審批
C.客戶管理
D.貸后風(fēng)險(xiǎn)管理


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1.單項(xiàng)選擇題“逸貸卡”的目標(biāo)客戶包括（）

A.四星級(jí)以上代發(fā)工資客戶
B.準(zhǔn)星級(jí)代發(fā)工資客戶
C.月均代發(fā)工資額不足1000元的客戶
D.工商銀行個(gè)人存款客戶

2.單項(xiàng)選擇題牡丹貸記卡功能特點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是（）

A.信用消費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.存取現(xiàn)金
D.存款有息

3.單項(xiàng)選擇題在授信審批方面，二級(jí)分行銀行卡業(yè)務(wù)部從業(yè)人員信用卡授信由（）銀行卡業(yè)務(wù)部審批，一級(jí)分行銀行卡業(yè)務(wù)部從業(yè)人員信用卡授信由（）一級(jí)分行審批。

A.二級(jí)分行；主管行長(zhǎng)
B.一級(jí)分行；行長(zhǎng)
C.二級(jí)分行；行長(zhǎng)
D.一級(jí)分行；主管行長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題信用卡呆帳核銷須遵守（）及工商銀行的相關(guān)文件規(guī)定。

A.財(cái)政部
B.銀監(jiān)會(huì)
C.稅務(wù)局
D.銀行業(yè)協(xié)會(huì)

最新試題

（）是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國家。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)上辦卡時(shí)，客戶通過選擇（）及申請(qǐng)產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級(jí)幣種等信息，查詢檢索所需申請(qǐng)產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理新聞危機(jī)事件的工作原則有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶成功申請(qǐng)開通私人助理服務(wù)后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線（）享受私人助理服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可對(duì)導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制，最多能定制（）個(gè)欄目。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前工商銀行為緩解客戶排隊(duì)，設(shè)立（），即在以存取款等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點(diǎn)，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的（）將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題