單項選擇題跨境銀聯(lián)卡消費是否收取貨幣轉(zhuǎn)換費。()
A.收取
B.不收取
C.視交易國家收取
D.按照不同交易金額收取
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1.單項選擇題差錯處理過程中,持卡人通過發(fā)卡機構(gòu)發(fā)起一次退單后,收單機構(gòu)可以根據(jù)與商戶核實的結(jié)果,選擇合適的原因碼發(fā)起()
A.再請款
B.請款
C.貸記調(diào)整
D.二次退單
2.單項選擇題工商銀行從什么時候開始在全行推廣網(wǎng)上在線申辦信用卡?()
A.2010年5月4日
B.2010年1月1日
C.2009年6月1日
D.2009年12月1日
3.單項選擇題對在工商銀行月均代發(fā)工資額在1000(含)-2000元的代發(fā)工資客戶,可根據(jù)年代發(fā)工資額的()%核定信用卡預審批額度。
A.50
B.40
C.30
D.20
4.單項選擇題持卡人超額使用發(fā)卡機構(gòu)批準的賬戶信用額度的,如在賬戶超限當日未償還超額部分,應對超額部分按照()支付超限費。
A.5%
B.0.5%
C.0.05%
5.單項選擇題對于反欺詐評分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的,應積極采取正面調(diào)查手段申請評分結(jié)果是()的重要決策依據(jù)。
A.逾期客戶催收管理
B.信貸申請審批
C.客戶管理
D.貸后風險管理
最新試題
()是世界上最早提出消費者權(quán)益保護的國家。
題型:單項選擇題
工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是()
題型:單項選擇題
“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的()將本外幣款項匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務。
題型:單項選擇題
《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)定》要求,當客戶較多且排隊等候時間超過(),應進行再次分流和引導,提醒新到客戶業(yè)務辦理可能需要較長時間。
題型:單項選擇題
服務質(zhì)量主要包括()等要素。
題型:單項選擇題
靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元,需要支付手續(xù)費包括()
題型:單項選擇題
客戶成功申請開通私人助理服務后,可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務專線()享受私人助理服務。
題型:單項選擇題
銀行服務價格應嚴格實行()制度,提高服務收費信息的透明度,確保消費者可以獲得服務收費的相關(guān)信息。
題型:單項選擇題
跨行交易取款持卡人每筆需支付()
題型:單項選擇題
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設置(),及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務評價情況。
題型:單項選擇題