通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。
指借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，利用電腦通信技術(shù)、數(shù)字交互式媒體，以及現(xiàn)代通訊技術(shù)來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。
時間管理是指通過事先規(guī)劃并運用一定的技巧、方法與工具實現(xiàn)對時間的靈活以及有效運用，從而實現(xiàn)個人或組織的既定目標。
客戶以各種方式與企業(yè)接觸的活動。
最新試題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
客戶感知價值具有主觀性。
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
客戶檔案必須（）。
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。