A.機器語言
B.高級語言
C.甚高級語言
D.匯編語言
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A.時鐘網(wǎng)與電信管理網(wǎng)、信令網(wǎng)
B.同步網(wǎng)與電信管理網(wǎng)、信令網(wǎng)
C.同步網(wǎng)與時鐘網(wǎng)、電信管理網(wǎng)
D.同步網(wǎng)與時鐘網(wǎng)、信令網(wǎng)
A.本業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)通話
B.國內(nèi)、國際長途電話直撥
C.緊急呼叫
D.以上都對
A.電壓
B.電流
C.電阻
D.電壓和電流
A.電阻
B.電流
C.電壓
D.電壓和電流
A.遇忙回叫
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.來電顯示
最新試題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位,贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
對于客戶挽留的注意事項,以下說法錯誤的是()。
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中,講到職業(yè)生涯的一般原則,引用了美國第一銀行制定的()原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。