單項選擇題根據(jù)觸電的方式與電流通過人體的途徑,觸電一般有()。

A.單相觸電
B.兩相觸電
C.跨步電壓觸電
D.以上都對


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1.單項選擇題觸電事故中電流對人體的傷害類型主要有()。

A.電擊和電傷
B.電擊
C.電傷
D.以上都不對

2.單項選擇題電氣事故一般分為電磁場傷害事故靜電事故和(),另外還有電力系統(tǒng)事故等。

A.電流傷害事故
B.雷電事故
C.電氣設備事故
D.以上都對

3.單項選擇題話務量的數(shù)值等于在某一段時間內()與每次呼叫所占用時間的乘積。

A.呼出次數(shù)
B.接通次數(shù)
C.總的呼叫次數(shù)
D.以上都不對

4.單項選擇題通信機房滅火不能采用的方法為()。

A.用水噴灑
B.1211滅火器
C.干粉滅火器
D.二氧化碳滅火器

最新試題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向層面來看,以上內容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()

題型:單項選擇題

在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。

題型:判斷題

在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型:判斷題

在中級話務員客戶維系中,講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設,向客戶提供通信以外的()服務。

題型:單項選擇題

在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。

題型:判斷題

在中級話務員電話基本禮儀中,講到通話時除了互致問候外,不宜談論()話題。

題型:單項選擇題

對于中級話務員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。

題型:單項選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。

題型:判斷題

在中級話務員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型:單項選擇題

在中級話務員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。

題型:單項選擇題