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A.雷擊
B.開關(guān)操作
C.靜電放電
D.以上都對(duì)
A.交流電
B.直流電
C.單相電
D.三相電
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D.DOC
最新試題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
在五筆字型輸入法中,容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。
金的首筆為撇,其區(qū)號(hào)為2。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。